الشروط والأحكام
مرحباً بكم في متجرنا. باستخدام هذا الموقع أو إتمام أي عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.
قبول الشروط
يعد استخدام هذا الموقع أو إتمام عملية شراء من خلاله موافقة صريحة على جميع الشروط والأحكام والسياسات المعمول بها داخل المتجر.
المنتجات والأسعار
نسعى دائماً إلى عرض المنتجات والمعلومات الخاصة بها بأعلى درجة ممكنة من الدقة.
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار أو العروض أو مواصفات المنتجات أو إيقاف بيع أي منتج في أي وقت ودون إشعار مسبق.
توفر المنتجات
جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتجات في المخزون.
وفي حال عدم توفر المنتج بعد إتمام الطلب، يحق للمتجر التواصل مع العميل لتعديل الطلب أو إلغائه وإعادة أي مبالغ مستحقة إن وجدت.
أخطاء الأسعار أو المعلومات
في حالة وجود خطأ غير مقصود في الأسعار أو أوصاف المنتجات أو المعلومات المعروضة على الموقع، يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الخطأ أو إلغاء الطلب قبل الشحن مع إبلاغ العميل بذلك.
تأكيد الطلبات
يحق للمتجر طلب تأكيد إضافي للطلب أو طلب دفعة جدية حجز قبل الشحن وفقاً لطبيعة الطلب أو قيمته.
كما يحتفظ المتجر بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التي تستدعي ذلك، بما في ذلك الاشتباه في وجود بيانات غير صحيحة أو إساءة استخدام خدمات المتجر.
طرق الدفع
يوفر المتجر وسائل الدفع التالية:
الدفع عند الاستلام COD
التحويل عبر InstaPay.
المحافظ الإلكترونية المتاحة.
قد يتم تطبيق رسوم إضافية على بعض وسائل الدفع الإلكترونية وفقاً للرسوم المعتمدة من الجهات المقدمة للخدمة.
الشحن والتوصيل
تتم عمليات الشحن والتوصيل وفقاً لسياسة الشحن والتوصيل المعتمدة لدى المتجر.
باستكمال عملية الشراء، يقر العميل بمراجعته وموافقته على سياسة الشحن والتوصيل.
الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدى المتجر.
وباستخدام الموقع أو إتمام الطلب، يقر العميل بمراجعته وموافقته على تلك السياسة.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصميمات والمحتوى الرقمي هي ملك للمتجر أو لأصحاب الحقوق المعنيين، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
حدود المسؤولية
يبذل المتجر أقصى جهده لضمان دقة المعلومات وجودة الخدمات المقدمة، إلا أنه لا يتحمل المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر غير مباشرة قد تنتج عن استخدام الموقع أو التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة.
تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات تتعلق بالشروط والأحكام، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة على الموقع.
